Les Arnaques Liées à la Santé : Comment se prémunir des risques ? Publié le 2026-01-20 par Nadia DUCLOY

Faux remboursements, usurpation d'identité médicale, phishing ciblant les mutuelles…Les fraudes liées à la santé explosent.

Un Fléau en Pleine Expansion

Les fraudes liées à la santé explosent : faux remboursements, usurpation d'identité, phishing ciblant les mutuelles… Selon l'ANSSI et la CNIL, les données de santé sont devenues une cible privilégiée pour les cybercriminels. En 2025, 1 Français sur 3 déclare avoir été victime ou connaître une victime d'une arnaque liée à la santé (source : Baromètre Cybermalveillance.gouv.fr).

Ces fraudes sont en plein essor car ces données valent de l'or : revendues sur le dark web, utilisées pour falsifier des ordonnances, ou détourner des remboursements.

Les Arnaques les Plus Fréquentes

Faux E-mails ou SMS de Remboursement.

"Votre mutuelle vous doit 250€. Cliquez ici pour être remboursé."

Piège : le lien redirige vers un faux site pour voler vos identifiants ou installer un virus.

Exemple réel : En 2024, une campagne de phishing a ciblé 500 000 assurés en France (source : ACPR).

Usurpation d'Identité Médicale

Un fraudeur utilise votre numéro de Sécurité Sociale pour :

• Se faire rembourser des soins à votre place.
• Acheter des médicaments en ligne.

Conséquence : Vous découvrez la fraude lors d'un refus de remboursement ou d'un contrôle de l'Assurance Maladie.

Faux Appels de "Votre Mutuelle"

"Bonjour, nous appelons pour vérifier vos coordonnées bancaires suite à un problème de remboursement."

Objectif : Récupérer vos RIB ou numéro de carte Vitale.

Faux Sites de Vente de Médicaments

Des sites proposent des médicaments à prix cassés… mais livrent des placebos (voire des produits dangereux).
Risque : Santé en danger + vol de données bancaires.

Comment Se Protéger ?

Vérifiez toujours l'expéditeur

• Un email ou SMS suspect ? Ne cliquez pas sur les liens.
• Passez votre souris sur le lien (sans cliquer) pour voir l'URL réelle.

Exemple d'URL frauduleuse : remboursement-secure-ameli.fr ? ameli.fr.

Contactez directement votre mutuelle Avenir Mutuelle

• En cas de doute, appelez le numéro officiel 0805 65 3000 (service et appel gratuits depuis un poste fixe).
• Ne transmettez jamais vos informations personnelles car nous ne vous demandons JAMAIS ces éléments par email et/ou SMS .

Protégez vos données santé

Ne partagez jamais :

• Votre numéro de Sécurité Sociale.
• Une photo de votre carte Vitale (même sur les réseaux sociaux).

Utilisez des mots de passe forts pour vos comptes Ameli, mutuelle, etc.

Méfiez-vous des offres "trop belles"

Un médicament à –70% ? Une prothèse remboursée intégralement sans démarche ?
C'est une arnaque.

Activez les alertes de votre banque

• Paramétrez des notifications pour tout paiement en ligne.
• Utilisez la double authentification (SMS ou appli dédiée).

Détruisez vos documents sensibles

Ordonnances, feuilles de soins, relevés de mutuelle : à déchiqueter si vous souhaitez les jeter à la poubelle, ne pas jeter en l'état.

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Signalez les fraudes

• Phishing : Signal Spam ou Cybermalveillance.gouv.fr.
• Usurpation d'identité : Service Public – Usurpation d'identité.
• Faux sites : PharOS (pour les pharmacies en ligne).

Que Faire si Vous Êtes Victime ?

• Bloquez immédiatement vos moyens de paiement (carte bancaire, compte).
• Portez plainte en ligne : https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr.
• Prévenez votre mutuelle Avenir Mutuelle au 0805 65 3000 (service et appel gratuits depuis un poste fixe) et l'Assurance Maladie (via votre compte Ameli).

Surveillez vos relevés bancaires et de remboursement pendant 6 mois.

Ressources Utiles :

• Vérifier un site de santé : liste des pharmacies légales (Ordre des Pharmaciens).
• Signaler une arnaque : Cybermalveillance.gouv.fr.
• Protéger ses données : guide CNIL – Données de santé.